Assurance

La rapidité et la vitesse de traitement d’une plainte est fondamentale pour tout service au client d’une compagnie d’assurances. Etre capable de valider la plainte dès le premier appel téléphonique permet d’économiser du temps et de l’argent aussi bien pour l’assureur que pour le client.

MeteoGroup propose un service qui aide à fournir la réponse la plus efficace à votre client. Nous fournissons des données à partir de stations météorologiques officielles – garantissant une fiabilité et une crédibilité élevée, qu’il s’agisse d’observations historiques ou des plus récentes, prises quelques minutes auparavant. 

Dans le cas d’une plainte terminant devant les tribunaux, nous pouvons fournir l’opinion d’un expert pour certifier des évènements météorologiques spécifiques. Dans un tel cas nos archives de données aident à faire une distinction claire entre les évènements normaux et inhabituels.

Nous proposons aussi des avertissements météorologiques sévères qui peuvent être envoyés directement sur le téléphone portable de vos clients, leur permettant de prendre des mesures préventives pour éviter des dégâts à leurs biens.

Quels que soient vos besoins, MeteoGroup peut vous fournir des services précis et opportuns pour soutenir les activités de votre compagnie d’assurances.