RoadMaster: Häufig gestellte Fragen

 


 

 
 

 

 
 

 

Wie kann ich schnell lernen, das RoadMaster Portal zu nutzen?
 

Um sich schnell mit den wichtigsten Funktionen von RoadMaster vertraut zu machen, schauen Sie sich bitte das Quickstart-Video an: https://meteogroup.wistia.com/medias/wf3x6b0z4m 
 


 

 

 

 

Ändern sich die Winterdienst Services in der Saison 2019/20?
 

Nein, das RoadMaster-Webportal steht Ihnen zusätzlich zur Verfügung, so dass Sie sich mit RoadMaster vertraut machen können.
 

Werden sich die Vorgersagen im RoadMaster von denen in Glätte24 unterscheiden?
 

Nein, RoadMaster verwendet die gleichen Straßenwettervorhersagen wie Glätte24, so dass die Prognosen gleich sind. Im Falle von Prognose-Updates zeigt RoadMaster die Updates einige Minuten früher als Glaette24 an.

 


 

 

 

 

Wie kann ich meinen Nutzernamen oder mein Passwort ändern oder zusätzliche Nutzer anlegen?
 

Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice via customerservice@meteogroup.com

 

 



Bis wann wird Glätte24 verfügbar sein?

 

Glätte24 ist bis zum Ende der Wintersaison 2019/2020 verfügbar. Das RoadMaster-Portal bleibt auch außerhalb der Wintersaison verfügbar. Dies wird auch in den kommenden Jahren der Fall sein, so dass Sie Ihre Entscheidungen anhand genauer Wettervorhersagen von nun an das ganze Jahr über mit RoadMaster treffen können.

 


 

Ich möchte mein Feedback zu RoadMaster mitteilen, wie kann ich das am besten machen?
 

Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback, sowohl positives, als auch Verbesserungsvorschläge. Dies wird uns helfen, RoadMaster weiter zu verbessern.  Nach dem Login bei RoadMaster sehen Sie auf der rechten Seite des Bildschirms einen Feedback-Button. Bitte klicken Sie auf diese Schaltfläche, um Ihr Feedback zu teilen.

 


 

 

 

 

 

 

Wo finde ich im RoadMaster meine Glättewarnungen und die Spezifischen Glättevorhersagen?
 

Die Glättewarnungen und SGV werden Ihnen wie gewohnt ab Beginn der Wintersaison zugesandt. Die Spezifische Glättevorhersage wird in RoadMaster sowie als PDF-Dokument verfügbar sein. Die Glättewarnungen werden ab Beginn der Wintersaison 2020/2021 im RoadMaster-Portal verfügbar sein.

 


 

 

 

 

Was passiert mit meinen archivierten Daten in Glätte24?

 

Die in Glätte24 archivierten AGV, SGV und Glättewarnungen werden vor dem Winter 2020/2021 im RoadMaster verfügbar sein. Die stündlich aktualisierten Straßenwetterprognosen und GMA-Daten sind ab November 2016 bereits im RoadMaster-Archiv verfügbar.


 


 

 

 

 

Meine Frage ist oben nicht aufgeführt, an wen kann ich mich wenden?
 

Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice via customerservice@meteogroup.com oder telefonisch während der Geschäftszeiten unter 030-56796333.